47482646Обновлено 24 декабря 2019Был(а) больше месяца назад


Работа в Ельце / Резюме / Бухгалтерия, финансы, аудит / Менеджер по обучению
31 год (родилась 22 сентября 1988), высшее образование
Елец
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Менеджер по обучению и развитию персонала, аудитор

Неполный рабочий день, готова к командировкам
20 000 руб.

Опыт работы 2 года и 10 месяцев

    • Октябрь 2017 – работает сейчас
    • 2 года и 10 месяцев

    Менеджер по обучению и адаптации персонала

    АО "Комфортел", Елец
    Обзвон клиентов заказчика (аутсорсинг), для предложения им различных банковских продуктов и услуг (исходящая линия), консультация клиентов заказчика по телефону (входящая линия)

    Обязанности:

    Обучение персонала продажам по телефону, знакомство персонала с компанией, заказчиком, обучение навыкам работы в программе, сопровождение в течение всего периода обучения, организация сдачи тестовых звонков, адаптация сотрудников в первые дни работы, разработка и проведение тренингов для сотрудников компании, ведение отчетности по группам обучения, контроль оттока персонала, контроль за качеством работы.

    Достижения:

    В компанию пришла работать в октябре 2017 года, уже в ноябре 2017 года стала менеджером по обучению персонала, а весной 2019 года стала старшим тренером по обучению и адаптации персонала. За весь период работы мною было выпущено несколько групп новых сотрудников для представления интересов компании, которые показали отличные результаты своей работы. Также несколько раз была в командировках для обучения новых сотрудников при открытии площадок и проведении тренингов по развитию персонала (Железногорск Курской области и Нижний Тагил Свердловской области)

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Владею программами Excel, Point

Дополнительные сведения:

Коммуникабельна, могу найти общий язык с различными типами людей, стрессоустойчива, умею работать в режиме ограниченного времени.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый