Работаем из дома
48404770Обновлено 20 апреляБыл(а) больше месяца назад

Добавить в избранное
Поделиться

Работа в Ельце / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО / Администратор
36 лет (родилась 26 мая 1983), высшее образование, не состоит в браке, есть дети
Елец, готова к переезду: Москва
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Администратор

Неполная дистанционная, удаленная работа, готова к командировкам
29 000 руб.

Опыт работы 8 лет и 5 месяцев

    • Июнь 2016 – июнь 2019
    • 3 года и 1 месяц

    Оператор колл-центра

    колл-центр М1
    Обработка заказов с сайтов, товарный бизнес

    Обязанности:

    Подтверждение и доп. продажи, грамотное оформление заявок в СРМ, работа по скрипту, обучение продажам

    Достижения:

    Отличная статистика по продажам, победитель в конкурсе на лучший звонок, делала видеоотзыв по товарам, которые продаем, по просьбе руководителя выступала в роли "тайного покупателя" для своих операторов, т. е. проверка соответствия диалога к требованиям компании, переведена на должность менеджера по обучению новых кандидатов, отбор кандидатов для работы в КЦ.
    • Январь 2011 – апрель 2016
    • 5 лет и 4 месяца

    Администратор мини-отеля

    Парнас
    Оказание услуг по проживанию гостей города

    Обязанности:

    Запись гостей в телефонном режиме, переписка посредством эл. почты, выставление счетов для юр. лиц, сервис гостей, выписка документов на оплату

    Достижения:

    Соблюдение дедлайна, вежливость и доброжелательность, разрешение конфликтных ситуаций

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Грамотная письменная и устная речь, ответственность в удаленной работе, работа в телеграмм, вайбере, вотсапе, ВК, скайп, с записывающими видео и аудио программами, работа с Гугл доками, Конфлюенс, куратор обучения

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый