Работаем из дома
Клиент SuperJob с 2015 года
Поделиться

Комфортел

Более 500 сотрудников
Комфортел
Привлекательный работодатель 2015, 2016, 2017, 2018, 2019
2015
2016
2017
2018
2019
Контакт центр «Комфортел» приступил к обработке первых звонков в 2007 году. На сегодняшний день — это динамично развивающаяся компания, предоставляющая полный спектр услуг контактного центра (КЦ) по управлению взаимоотношениями с клиентами. Всегда к вашим услугам коммерческий колл центр. Мы предоставляем нашим клиентам такие услуги, как продажи по телефону (телемаркетинг), проведение опросов, создание и актуализация баз данных, горячие линии и т. п. При предоставлении заказчикам любых услуг нашего колл-центра (от обработки вызовов до телемаркетинга и проведения опросов), мы используем самые современные профессиональные технологии, систему распознавания и синтезирования речи, резервированные технические решения. Что касается такой услуги, как телемаркетинг, то следует обратить особое внимание на то, что наш колл-центр — это специалисты, на высоком уровне владеющие техникой продаж по телефону. Наша задача реализовать стратегию – CRM наших клиентов посредством эффективного и качественного взаимодействия с их существующими и потенциальными клиентами/ Мы непрерывно работаем над повышением качества обслуживания благодаря использованию системы сбалансированных показателей, хорошо налаженному механизму обратной связи и модели непрерывного совершенствования. Система сбалансированных показателей позволяет оценивать не только качество обработки вызовов нашими операторами по многомерной шкале оценки качества, но и другие производственные показатели, которые оценивают эффективность работы каждого оператора в отдельности, группы операторов и всего проекта в целом. Более высокая эффективность исполнения поставленных задач, позволяет нам не только обеспечивать самое высокое качество, но и быть более гибкими в ценовом плане в виду высокой эффективности использования ресурсов, в том числе человеческих.
Заявите о желании работать в компании

Контакты

3 вакансии


  • ВчераЖелезногорск (Курская область)
    Обработка входящих/исходящих звонков клиентам заказчика
    Грамотная, чистая речь. Знание ПК на уровне пользователя
    Добавить в избранное
  • ВчераЕлец
    Совершение звонков потенциальным клиентам с предложением оформить заявку на кредитную карту, кредит на выгодных условиях
    Отсутствие опыта работы не является препятствием – мы с удовольствием обучим Вас необходимым навыкам
    Добавить в избранное
  • ВчераЛипецк
    Информирование действующих клиентов об продуктах и услугах банка, специальных предложениях. Оформление заявок на получение…
    Владеете компьютером на уровне уверенного пользователя. Обладаете грамотной речью и четкой дикцией. Отсутствие опыта работы…
    Добавить в избранное
  • Подпишитесь на вакансии компании
    Как только в компании появятся вакансии, мы пришлем вам письмо на почту